16+
Диалог с населением: итоги 2017 года

29 января 2018

Работа с обращениями граждан в минувшем году была организована на высоком уровне. О результатах одной из самых приоритетных видов управленческой деятельности рассказывают специалисты управления организационной работы и кадровой политики администрации Пуровского района.

 В 2017 году в администрацию Пуровского района поступило 1888 обращений граждан (для сравнения: в 2016 году - 692, в 2015- 414), из них 1040 (что составляет 55% от общего количества обратившихся) в письменной форме, 185 (10%) - посредством электронной связи и 663 (35,1%) - в устном виде.

Из общего числа обратившихся 301 гражданин (16%) относится к льготным категориям, в том числе: 24 человека - ветераны труда и ЯНАО; 148 человек - представители коренных малочисленных народов Севера; 48 человек - инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов; 39 человек из                          

многодетных семей; 5 человек из числа одиноких родителей, а также 5 ветеранов Великой Отечественной войны, тружеников тыла, репрессированных, ветеранов боевых действий и 32 представителя других льготных категорий граждан.

Тематика вопросов, озвученных на приемах, по большей части касалась социальной, жилищно-коммунальной сфер (трудоустройство, обеспечение жильем выезжающих северян, улучшение условий проживания, вопросы трудоустройства населения, возможности получения субсидий и прочее), а также вопросов экономического характера, обороны, безопасности и законности.

Помимо этого, в администрации Пуровского района по месту постоянного нахождения было проведено 382 личных приема граждан и 22 выездных личных приема граждан в муниципальных образованиях городских и сельских поселений Пуровского района.

 Жилищно-коммунальная сфера

Поступило 1130 обращения граждан (для сравнения: в 2016 году - 207, в 2015 - 112), что составляет 60% от общего количества обратившихся. Тематика вопросов и количество обратившихся в данной сфере достаточно обширна. Это обеспечение граждан жилищем и пользование жилищным фондом, а также постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья (224 человека); улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма (140 человек); переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны (89 человек). Помимо прочего, были озвучены вопросы, касающиеся работы жилищно-коммунального хозяйства                               (240 человек), а также вопросы об оказании помощи в капитальном ремонте в многоквартирных домах (95 человек).

Об изменениях, произошедших в законодательстве в области жилищной политики

В целях признания граждан малоимущими и предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда, признания граждан нуждающимися в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования граждане должны сообщать сведения о ежемесячных пособиях опекунам совершеннолетних недееспособных граждан, в соответствии с Законом автономного округа от 20 декабря 2016г. №107-ЗАО «О ежемесячном пособии опекунам совершеннолетних недееспособных граждан» вместо сведений о вознаграждении опекунам, предоставляемых в соответствии с Законом автономного округа от 6 декабря 2012г. №133-ЗАО «О выплате вознаграждения опекунам совершеннолетних недееспособных граждан».

В рамках мероприятий по обеспечению жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов возможна замена свидетельства о праве на получение социальной выплаты в случае, если граждане в установленный срок действия свидетельства не смогли реализовать право на получение социальной выплаты за счет средств федерального бюджета (болезнь, командировка, обстоятельства, не зависящие от воли сторон по договору купли-продажи жилого помещения). Также допускается перечисление социальной выплаты при наличии расписки органа регистрации права о принятии документов на государственную регистрацию возникновения, перехода прав собственности на жилое помещение в случае поступления документов после 25 ноября текущего года.

При переселении из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в рамках федерального закона в случае изменения условий, на основании которых житель поставлен на учет в качестве имеющего право на получение социальных выплат для приобретения жилья, гражданин представляет в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации (орган местного самоуправления) по месту постановки на указанный учет заявление в произвольной форме с приложением подтверждающих документов.

Определены условия выдачи государственного жилищного сертификата в рамках изменений в Федеральный закон от 25 октября 2002г. №125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей».

С апреля 2017 года реализовываются мероприятия по предоставлению социальных выплат индивидуальным застройщикам для компенсации затрат, понесенных при строительстве индивидуального жилого дома (постановление правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 26 апреля 2017г. №387-П).

С января 2017 года в рамках мероприятий «Обеспечение жильем многодетных семей» подпрограммы «Улучшение жилищных условий граждан» муниципальной программы «Обеспечение качественным жильем» принят Порядок предоставления социальных выплат на приобретение (строительство) жилья многодетным семьям на территории муниципального образования Пуровский район (постановление администрации района от 17 января 2017г. №2-ПА).

Об изменениях, произошедших в законодательстве в области предоставления коммунальных услуг

С августа 2017 года вступили в силу изменения в федеральное законодательство, позволяющие гражданам платить за содержание жилого помещения исходя из показаний общедомовых приборов учета, согласно закону «О внесении изменений в статьи 154 и 156 Жилищного кодекса РФ и статью 12 закона «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и отдельные законодательные акты РФ» от 29.07.2017г. №258-ФЗ.

В рамках исполнения п.2 постановления Правительства РФ от 26 декабря 2016г. №1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» правительством ЯНАО утверждены нормативы потребления холодной и горячей воды, электрической энергии и отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые вступили в силу с 1 июня 2017 года:

- постановление правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 22 мая 2017г. №468-П «Об утверждении нормативов потребления холодной, горячей воды, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме в Ямало-Ненецком автономном округе»;

- постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 29 мая 2017г. №496-П «О внесении изменений в постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 года № 748-П».

Социальная сфера

Поступило 262 обращения (для сравнения: в 2016 году - 109, в 2015 - 65), что составляет 14% от общего числа обратившихся.

В основном граждане интересовались вопросами трудоустройства и занятости населения (65 человек); также поступали просьбы об оказании материальной помощи (22 человека); озвучивались вопросы о социальном обслуживании, социальном обеспечении, социальном страховании и социальной защите (45 человек).

С различными вопросами в области образования обратились 64 человека, в области культуры и области здравоохранения - 12 и 10 человек соответственно.

Об изменениях, произошедших в социальной сфере

С 1 января 2017 года вступил в силу новый порядок оздоровления неработающих пенсионеров, проживающих на территории Ямало-Ненецкого автономного округа, утвержденный постановлением правительства ЯНАО от 2 декабря 2016г. №1114-П «Об утверждении Порядка оздоровления неработающих пенсионеров, проживающих на территории Ямало-Ненецкого автономного округа». Согласно новому Порядку, оздоровление неработающих пенсионеров осуществляется только путем возмещения расходов за самостоятельно приобретенную неработающим пенсионером путевку.

С 1 января 2017 года статья 19 Закона Ямало-Ненецкого автономного округа от 3 ноября 2006г. №62-ЗАО «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Ямало-Ненецком автономном округе» дополнена частью 10 следующего содержания: «Жилищно-коммунальная выплата предоставляется гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению».

В 2017 году были изменены стандарты стоимости жилищно-коммунальных услуг по ЯНАО, используемые для расчета жилищно-коммунальной выплаты и субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

С 1 января 2018 года вступает в силу постановление правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 30 октября 2017г. №1126-П «Об утверждении Порядка направления на оздоровление детей-инвалидов, детей, состоящих на диспансерном учете в медицинских организациях Ямало-Ненецкого автономного округа, детей из многодетных семей, нуждающихся в оздоровлении».

В связи с утратой силы с 1 февраля 2017 года Закона Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2012г. №133-ЗАО «О выплате вознаграждения опекунам совершеннолетних недееспособных граждан» вступил в действие Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 20 декабря 2016г. №107-ЗАО «О ежемесячном пособии опекунам совершеннолетних недееспособных граждан» устанавливающий дополнительную меру социальной поддержки опекунам совершеннолетних недееспособных граждан.

Государство, общество, политика

В данной сфере от граждан поступило 218 обращений (в 2016 году - 76, 2015 - 35), что составляет 12% от общего числа обратившихся.  Основную долю из них занимают запросы архивных данных и вопросы развития предпринимательской деятельности.

Экономика

По этой теме обратились 248 человек (в 2016 году - 59) или 13,1% от общего числа обратившихся. Граждан волновали вопросы дорожного хозяйства, транспортного обслуживания населения, благоустройства и вопросы охраны окружающей среды.

Оборона, безопасность, законность

По этим направлениям в минувшем году поступило 30 обращений (в 2016 году - 9, в 2015 - 7).

С целью совершенствования информационного пространства муниципального образования Пуровский район и повышения уровня открытости органов местного самоуправления в сети интернет продолжает действовать официальный сайт администрации Пуровского района. На центральной страничке размещаются материалы по обращениям граждан. Работают интернет-приемная, телефон доверия.

Согласно утвержденному графику ведутся регулярные личные приемы граждан главой района, первыми заместителями главы администрации района, заместителями главы администрации района и руководителями отраслевых (функциональных) структурных подразделений администрации Пуровского района, наделенных правами юридического лица.

Также глава района проводит личные приемы граждан в общественной приемной партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ».

Фото: Анастасия СУХОРУКОВА + инфографика

Мария ШРЕЙДЕР по материалам управления организационной работы и кадровой политики администрации Пуровского района

При использовании материалов ссылка или гиперссылка на сайт mysl.info (электронная версия газеты "Северный луч") обязательна.

Чтобы писать комментарии, пожалуйста авторизируйтесь
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *